Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios financieros y educativos:

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos legítimos:

También procesamos información para mejorar nuestros servicios educativos, personalizar contenido relevante, enviar comunicaciones importantes sobre cambios en servicios y cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sistema financiero chileno.

Comunicaciones y Marketing

Te enviamos información sobre nuevos cursos, webinarios y servicios financieros solo si has dado tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales reconocidas por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada:

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y servicios opcionales.

Ejecución contractual: Para proporcionar servicios solicitados y gestionar tu relación comercial con felarivoneth.

Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones regulatorias de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y otras autoridades.

Interés legítimo: Para mejorar servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos limitados solo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos información necesaria con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, procesar pagos y proporcionar servicios técnicos. Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias chilenas, incluyendo la CMF, SII y organismos de control financiero.

Como titular de datos personales en Chile, tienes los siguientes derechos fundamentales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 10 días hábiles.

Implementamos medidas técnicas y organizacionales robustas para proteger tu información personal:

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos, almacenamiento seguro con cifrado de base de datos, sistemas de autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad.

Medidas Organizacionales

Acceso limitado a datos basado en necesidad laboral, capacitación regular del personal en privacidad y seguridad, políticas internas estrictas y auditorías periódicas de seguridad.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y hasta 2 años después de la inactividad.

Información financiera: 5 años después del cierre de la relación comercial, según requerimientos de la CMF.

Registros de comunicaciones: 3 años para fines de servicio al cliente y resolución de disputas.

Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas incluyen cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis para entender el uso de la plataforma y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias.

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.